Liebe Mozartfest-Gäste,
ab dem 30. Januar 2024 finden Sie hier alle wichtigen Informationen rund um den Kartenvorverkauf sowie praktische Hinweise zum Konzertbesuch beim Mozartfest 2025.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Schüler:innen, Auszubildende und Studierende (bis zum vollendeten 30. Lebensjahr und gegen Vorlage eines gültigen Ausweises) erhalten 50 % Ermäßigung auf den Kartenpreis und können nach Verfügbarkeit Last-Minute-Karten ab 10 Minuten vor Vorstellungsbeginn in allen Kategorien zum Festpreis von 12,- € erwerben. Das Angebot der Last-Minute-Karten gilt ebenfalls für Inhaber:innen der Bayerischen Ehrenamtskarte.
Inhaber:innen eines Schwerbehindertenausweises (ab 50 GbB) erhalten ebenfalls 50 % Ermäßigung auf den Kartenpreis. Bei Vorliegen des Merkzeichens »B« gilt diese Ermäßigung auch für eine Begleitperson.
Diner-Veranstaltungen sind von den Ermäßigungen ausgenommen.
Unter unseren Spielstätten sind zahlreiche historische Gebäude. Viele davon sind barrierefrei ausgebaut, aber leider (noch) nicht alle.
Wir weisen Sie darauf hin, dass folgende Spielstätten leider nicht barrierefrei erreichbar sind: Residenzweinkeller, Rundgang auf dem Gelände der Erlöserschwestern (04./05. Juni)
Die folgenden Spielstätten sind nur eingeschränkt barrierefrei ausgebaut: Gelände der Würzburger Hofbräu GmbH, Burg Wertheim, Rundgang auf dem Gelände des Exerzitienhauses Himmelspforten (13./14. Juni), Golf Club Würzburg, St. Burkard
Detaillierte Informationen zur barrierefreien Erreichbarkeit sämtlicher Veranstaltungen finden Sie unter Spielstätten.
Gerne stehen Ihnen die Mitarbeiter:innen unseres Kartenbüros persönlich, telefonisch und per E-Mail für Informationen zur Erreichbarkeit unserer Spielstätten, den Gegebenheiten vor Ort sowie den gewährten Ermäßigungen zur Verfügung. Wir bitten Sie herzlich, uns vorab zu kontaktieren, wenn Rollstuhlplätze oder in anderer Weise besondere Hilfe beim Konzertbesuch benötigt werden.
Sie unterstützen uns damit, Ihnen als unseren Gästen einen reibungslosen und entspannten Konzertbesuch sicherzustellen.
Kontakt Mozartfest-Kartenbüro
Tel. +49 (0) 931 / 37 23 36
E-Mail info@mozartfest.de
Wie kann ich meinen Mozartfest-Gutschein einlösen?
Vom Mozartfest Würzburg ausgestellte Wert- und Geschenkgutscheine können im Webshop und im Kartenbüro zur Bezahlung Ihrer Kartenbestellung eingelöst werden. Um eine erhaltene Rechnung per Gutschein zu bezahlen, senden Sie uns bitte den Gutschein oder die darauf abgedruckte 26-stellige Gutscheinnummer per E-Mail zu.
Welche Daten muss ich beim Kartenkauf angeben?
Für den Kartenkauf im Mozartfest-Webshop müssen Adresse und E-Mail-Adresse der Besteller:in angegeben werden. Die Angabe einer Telefonnummer erfolgt freiwillig und vereinfach die weitere Kommunikation bei kurzfristigen Rückfragen oder Informationen zur Veranstaltung.
Gibt es eine Warteliste für ausgebuchte Veranstaltungen?
Sollten für eine gewünschte Veranstaltung oder Preiskategorie keine Karten mehr verfügbar sein, haben Sie die Möglichkeit sich im Mozartfest-Webshop auf die Warteliste einzutragen. Wir kontaktieren Sie per Telefon oder E-Mail, sofern wir Ihren Kartenwunsch kurzfristig erfüllen können.
Kann ich gekaufte Karten umtauschen oder zurückgeben?
Anspruch auf Kartenrücknahme oder Umtausch bezahlter Konzertkarten – auch aufgrund von Programm-/Besetzungsänderungen oder im Falle behördlich angeordneter Zugangsvoraussetzungen – besteht nicht. Eine Erstattung gekaufter Karten erfolgt ausschließlich bei einer Konzertabsage durch den Veranstalter.
Tageskasse und Einlass
Die Abendkasse/Tageskasse öffnet in der Regel eine Stunde vor Veranstaltungsbeginn, die genaue Einlasszeit entnehmen Sie bitte Ihren Konzertkarten. Kurzfristig reservierte Karten müssen bis 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn abgeholt werden, danach gehen sie wieder in den freien Verkauf. Verspäteter Einlass nach Konzertbeginn erfolgt nur in den Konzertpausen oder zu einem vom Veranstalter festgelegten Zeitpunkt.
Im Mozartfest-Kartenbüro, an der Abendkasse der Residenz sowie an den meisten Außenspielorten kann in bar, mit Giro- oder Kreditkarte bezahlt werden. An ausgewählten Spielorten ist aufgrund der örtlichen Gegebenheiten ausschließlich Barzahlung möglich, dies betrifft auch die Abendkassen der Nachtmusiken im Hofgarten.
Besonderheiten der Spielorte
Bitte beachten Sie, dass sich unsere Spielorte teilweise akustisch, klimatisch und in baulicher Hinsicht von modernen Konzertsälen unterscheiden. Dies betrifft insbesondere die denkmalgeschützten Räume im Weltkulturerbe Residenz Würzburg, die auch bei sommerlichen Temperaturen aus konservatorischen Gründen nicht klimatisiert werden können. Zudem können durch technische Aufbauten vereinzelt Sichtbehinderungen auftreten, die nicht zur Kartenrückgabe oder zu Ermäßigungen berechtigen.
Garderobe
In der Residenz Würzburg stehen Ihnen eine Garderobe sowie Schließfächer zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass Rucksäcke und größere Taschen dort deponiert werden müssen und nicht mit in den Konzertsaal genommen werden dürfen.
Open-Air-Konzerte
Muss ein Open-Air-Konzert aufgrund der Witterung in der angegebenen Ausweichspielstätte stattfinden, so gilt ein anderer Bestuhlungsplan und es besteht kein Anspruch auf Kartenrücknahme. Bei witterungsbedingtem Abbruch eines Konzertes innerhalb der ersten Programmhälfte ohne Fortsetzung in der Ausweichspielstätte besteht Anspruch auf Rück- bzw. Teilrückerstattung des Kartenpreises.
Die Mitnahme von Speisen und Getränken sowie Tieren auf das Veranstaltungsgelände der Open-Air-Konzerte ist nicht gestattet.
Bild- und Tonaufnahmen
Private Bild-, Ton- und Videoaufzeichnungen aller Art sind während der Vorstellung untersagt. Mit dem Kartenkauf erklären alle Besucher:innen sich mit Bild- und/oder Tonaufnahmen sowie Video-Livestream-Übertragungen ihrer Person während einer Veranstaltung einverstanden. Eine Verwendung des Materials ist für den Veranstalter ohne Anspruch auf Vergütung möglich.